69 产品可靠性报告2022年第11期质量管理基于SWOT分析的电竞酒店发展研究王晶 黄欣庆电竞酒店是一种以电竞游戏为主题的、为电竞爱好者提供酒店服务的酒店新业态。电竞酒店不仅可以为顾客提供媲美网吧的高品质电竞体验，还可以拥有住酒店的舒适体验。作为一种特点鲜明的主题酒店，电竞酒店起源于日本。2017年国内首家电竞单体酒店诞生于郑州，立刻引起各方关注及资本的追逐。电竞酒店的发展现状在国内，电竞酒店2017在郑州、西安等城市先发起步后如雨后春笋般，在北京、上海、广州、深圳、武汉、成都等地发展扩大起来。公开数据显示，截止2020年11月，全国算的上规模...
69 产品可靠性报告2022年第11期质量管理基于SWOT分析的电竞酒店发展研究王晶 黄欣庆电竞酒店是一种以电竞游戏为主题的、为电竞爱好者提供酒店服务的酒店新业态。电竞酒店不仅可以为顾客提供媲美网吧的高品质电竞体验，还可以拥有住酒店的舒适体验。作为一种特点鲜明的主题酒店，电竞酒店起源于日本。2017年国内首家电竞单体酒店诞生于郑州，立刻引起各方关注及资本的追逐。电竞酒店的发展现状在国内，电竞酒店2017在郑州、西安等城市先发起步后如雨后春笋般，在北京、上海、广州、深圳、武汉、成都等地发展扩大起来。公开数据显示，截止2020年11月，全国算的上规模的电竞酒店已经超过1万家，专业电竞酒店数量达到6863家。到2021年7月份，国内专业电竞酒店数量为8009家，相比2020年底净增加1146家，发展速度令人惊叹。据酒店行业数据研究的权威结构迈点研究院（Meadin）《2022年电竞酒店品牌发展报告》显示，2021年注册电竞酒店相关企业注册存量达到1.5万家，2022预计突破2万家。电竞酒店品牌方面，可监测到的连锁品牌共有40个，共拥有232家单体连锁酒店。电竞酒店发展的SWOT分析（一）优势电竞酒店作为集“电竞设施+酒店服务”为一体的主题酒店，电竞功能是电竞酒店的首要功能。在设施上，电竞酒店都能配置专业的电竞桌椅、主流游戏电脑，游戏耳机、游戏鼠标和键盘，甚至还有的酒店提供全曲面视网膜屏。舒适整洁的住宿环境、高科技感的环境设计、良好的酒店整体氛围是消费者首选因素。电竞酒店拥有传统酒店同级别的床品质量以提升休息体验；24小时的速热淋浴，贴心的零食、饮料、三餐等服务；整洁的环境，清新的空间以提高心情的愉悦度；整体的主题环境氛围以增强专注度。尤其是在环境及氛围感层面上，较好的电竞酒店房间内大多会配置空气净化器和排烟系统，可缓解因吸烟带来的空气问题，以确保室内空气的清新。（二）劣势1.特定目标客户限制性较大电竞酒店的目标客户群是游戏玩家，相对属于小众群体。尽管他们单次居住时间较普通酒店消费者更长，但消费会受年龄、性别和时间等因素限制。在我国电竞酒店需要跟文化部门、公安部门备案联网，不满18周岁的未成年人不可办理入住。游戏玩家男性远多于女性，而且集中人群在19到35岁区间。据相关数据统计，目前国内电竞酒店30岁以下超过85%，且男性客人占比达到88%。在消费时间上，也有周一到周四入住率较低，周五周六周日及节假日入住率高的特点。在消费能力上，尽管电竞酒店的客户具有更高的粘性，IM电竞,IM电竞官网,IM电竞注册,电竞投注平台,电竞博彩,英雄联盟竞猜但他们对价格敏感度也高，这就导致了电竞酒店不能和传统酒店一样频繁的根据淡季与旺季调整价格。客户特征及其消费行为特点，使得电竞酒店在销售及营销推广等方面与传统酒店有着较大的不同，这在单体电竞酒店运营运营中表现更为突出。2.传统刻板印象影响由于电竞行业膨胀式发展，带动相关行业也快速发展，电竞酒店的行业准入门槛和技术壁垒都较低，各方势力都觉得有利可图，整个行业鱼龙混杂。特别是有些由网吧或小旅馆改造的电竞酒店，空间拥
